大多数大众餐饮消费持续“升温”,而高端餐饮却在酷暑里痛苦地“过冬”。德阳市工商联相关负责人表示,对于餐饮企业来说,抓住了顾客的“胃”,也就等于抓住了顾客的“钱包”。想要抓住顾客的胃,特色最重要,即菜品和味道要能抓住客人,餐饮企业要走个性化、特色化战略之路
据数据显示,1-6月,四川省德阳市餐饮收入39.9亿元,同比增长10.3%,比1-5月回落0.3个百分点。其中,限额以上餐饮企业(年营业总收入200万元及以上,即高端餐饮企业)收入8.6亿元;限额以下餐饮企业收入31.3亿元。可见,餐饮收入的缓慢增长,主要是依靠限额以下餐饮企业拉动的。历经转型阵痛的高端餐饮,仍然没有摆脱收入下滑的困境。
在贯彻中央改进工作作风、厉行勤俭节约的大环境下,全国餐饮行业中高档消费遇冷,面临转型“阵痛”,德阳市餐饮行业自然也不例外。重新装修、推出小份菜、扩大送餐业务、开展团购优惠活动等,各高端餐饮企业积极打造“亲民形象”。不过,重点监测的餐饮企业数据显示,上半年,全市重点监测餐饮企业尤其是中高端餐饮企业收入下降明显,下降幅度最高的接近60%。
船大调头难高端餐饮转型遭遇困境
“转型难啊,在消费者心目中早就给我们定位了。”在问到转型成效的时候,德阳市工商联会员某高端餐饮企业总经理如是说,“咋个转嘛?无非就是开源节流、调价让利,说到底就是亏本赚吆喝。即便是同样面向大众消费市场,消费者对我们的要求也要高得多。价格必须低,产品和服务还要更好。”
“与去年同期相比,高端餐饮下降最少的达30%,最高的达60%。”德阳市工商联餐饮饭店商会会长龙和全告诉记者,全市75%的餐饮企业都是租房经营。当前,房租高、工资高、原材料价格高、各项费用高,利润却持续走低。面对“四高一低”的多重考验,企业压力大,转型困难也就加大了。
上半年,市工商联在走访过程中发现,市面上绝大多数餐馆的门前都摆着招聘的牌子,或在窗玻璃上贴着“招工启事”,有的直接打出“常年招工”,而“旺铺转让”的牌子也不少见。在经营成本持续走高的态势下,“用工荒”反而愈加凸显。这在一定程度上影响着餐饮企业的持续发展。